Chinh phục lĩnh vực hàng không vũ trụ: Khóa đào tạo 3 ngày hướng tới chứng nhận AS9100D

Chinh phục những tiêu chuẩn chất lượng mới

Tại HIROTA PRECISION VIETNAM, chúng tôi đang sản xuất khuôn mẫu chính xác và gia công chính xác các linh kiện kim loại, nhựa.

Hiện tại, công ty đang áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như IATF 16949 và ISO 9001. Tuy nhiên, với mục tiêu tham gia vào lĩnh vực hàng không vũ trụ trong tương lai, công ty đã bắt đầu triển khai các hoạt động hướng tới việc đạt được chứng nhận AS9100D.

Sau quá trình xem xét các đối tác hỗ trợ triển khai, chúng tôi đã quyết định hợp tác với PTC (PTC Consulting, Training and Project Management Co., Ltd.) – đơn vị có thế mạnh trong việc soạn thảo, hỗ trợ dịch thuật tài liệu tiếng Anh và đề xuất kế hoạch triển khai cụ thể – để đồng hành trong quá trình này.

Chương trình đào tạo khởi đầu trong 3 ngày, với 45 nhân viên tham gia.

Là bước đầu tiên của dự án, chúng tôi đã tổ chức khóa đào tạo ban đầu về AS9100D trong 3 ngày, từ thứ Sáu ngày 26/6 đến Chủ Nhật ngày 28/6.

Mặc dù lịch đào tạo bao gồm cả thứ Bảy và Chủ Nhật, tổng cộng 45 nhân sự đến từ các bộ phận khác nhau trong công ty đã tham gia. Tại văn phòng công ty nằm trong Khu công nghiệp Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai, các học viên đã tham gia các buổi đào tạo lý thuyết và hoạt động nhóm từ buổi sáng đến chiều.

Các buổi đào tạo trực quan, dễ hiểu với nhiều ví dụ thực tế

Giảng viên phụ trách khóa đào tạo lần này là bà Thảo đến từ công ty PTC.

AS9100D là tiêu chuẩn quản lý chất lượng được xây dựng dựa trên ISO 9001, đồng thời bổ sung các yêu cầu cần thiết cho ngành hàng không, vũ trụ và quốc phòng. Vì vậy, nội dung của tiêu chuẩn này bao gồm nhiều phần mang tính chuyên môn cao và khó hiểu.

Trong buổi đào tạo, giảng viên không chỉ giải thích về nội dung của tiêu chuẩn mà còn sử dụng các ví dụ dựa trên những tình huống thực tế trong công việc để giải thích lý do tại sao từng yêu cầu trong tiêu chuẩn lại cần thiết.

Các học viên tham gia cũng đưa ra những phản hồi như: “Có nhiều ví dụ cụ thể nên rất dễ hiểu” và “Đã hiểu rõ hơn mối liên hệ với công việc thực tế của bản thân”. Đây là một cơ hội tốt để các thành viên hiểu được những tư duy và khái niệm cơ bản của AS9100D.

Tìm hiểu và nắm bắt quy trình vận hành của các phòng ban khác.

Trong khóa đào tạo lần này, bên cạnh các buổi học lý thuyết, chương trình còn có các hoạt động làm việc nhóm.

Một trong những nội dung của hoạt động này là “phân tích workflow của một bộ phận mà bản thân không trực thuộc và trình bày kết quả”.

Thông thường, mỗi người thường tập trung vào công việc phụ trách của bộ phận mình, nên cơ hội tìm hiểu chi tiết về công việc của các phòng ban khác cũng như sự liên kết giữa các công đoạn trước và sau là khá hạn chế.

Thông qua bài tập lần này, các thành viên đã có thể sắp xếp và hiểu rõ hơn cách mà thông tin được sử dụng, dữ liệu được tạo ra tại từng bộ phận liên quan như thế nào đến các công đoạn tiếp theo cũng như hoạt động quản lý chất lượng.

Trong lĩnh vực hàng không vũ trụ, việc đảm bảo chất lượng không chỉ được yêu cầu ở một bộ phận riêng lẻ mà cần được thực hiện xuyên suốt toàn bộ quy trình, từ tiếp nhận đơn hàng, sản xuất, kiểm tra cho đến xuất hàng. Hoạt động làm việc nhóm lần này cũng là cơ hội để chia sẻ và thống nhất nhận thức này trong toàn công ty.

Hành trình 7 tháng triển khai chứng nhận

Dự án hỗ trợ triển khai do công ty PTC thực hiện dự kiến sẽ được triển khai trong khoảng 7 tháng tới.

Trong quá trình này, công ty sẽ tiến hành phân tích GAP nhằm xác định sự khác biệt giữa hệ thống quản lý chất lượng hiện tại và các yêu cầu của tiêu chuẩn AS9100D. Đồng thời, các hoạt động cần thiết như đào tạo, rà soát lại quy trình nghiệp vụ, hoàn thiện tài liệu và hỗ trợ xây dựng tài liệu bằng tiếng Anh sẽ được triển khai để chuẩn bị cho quá trình đánh giá chứng nhận.

Ba ngày đào tạo lần này không chỉ là cơ hội để tìm hiểu về các yêu cầu của AS9100D mà còn giúp các thành viên nhìn nhận lại sự liên kết trong công việc giữa các bộ phận.

Trong thời gian tới, công ty sẽ tiếp tục từng bước triển khai các hoạt động chuẩn bị nhằm hướng tới mục tiêu đạt được chứng nhận.